窗口承诺书

窗口承诺书14篇

在现在的社会生活中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编为大家收集的窗口承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

为巩固水上治理“三乱”成果，切实加强交通系统行风暨软环境建设，树立良好交通形象，促进航道事业快速、持续、协调、健康发展，努力为过往船民提供优质服务，确保收费项目的透明度，维护过闸船民的合法权益，经高良涧船闸提议.，洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队积极响应，就进入上、下游登记站收费大厅收费达成共识，作为共同约束、相互监督、接受各级领导检查督促的依据，特订立本承诺书：

一、做到五个坚持

l、坚持维护淮安交通形象，巩固创建成果，树立大局意识，责7任意识，共创交通窗口形象;

2、坚持以人为本，贯彻“服务人民，奉献社会"的宗旨，树立良好的职业道德形象，认真履行本岗位工作职责;

3、坚持依法行政，求真务实，确保收费项目的透明度;

4、坚持廉洁行政，杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风，及时揭露“牵黄牛”人员;

5、坚持推行“首问负责制”，开展优质服务活动，虚心听取船民意见，不断改进工作。 、 .

二、做到五个不准

1、不准发生损害交通、公安、地方政府形象和声誉的行为;

2、不准刁难、责难、训斥船民，执法中不违法、不违纪、不违规、不发生乱扣船民证件、乱检查、乱收费、任意滞留船舶的行为;

3、不准以权谋私，禁止在执法过程中接受船民吃请、收受船民贿赂和向船民索要钱物，不准擅自让减收费数额，不发生收费不给票据、少开票据、开大头小尾票据或其它中饱私囊的行为;

4、不准与船民、登记站外部经商人员、其他闲杂人员乱拉扯关系，小与其交往;

5、未经船闸同意不准擅自悬挂和张贴标语、标牌等。

三、组织管理

l、成立由高良涧船闸管理所、洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队等单位共同组成的共创共建领导小组，指导共创共建工作。共创共建领导小组每年召开1次

会议，平时遇有工作问题由共创共建领导小组及时协调解决;

2、各单位在查征规费的同时，应共同维护船闸的正常通航秩序，管理区域划分如下：船闸负责下游待闸船舶及引航道管理;洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队共同负责上游待闸船舶及引航道管理。各单位要严格按照值班派艇管理制度，服从共创共建领导小组的统一指挥;

3、各单位在检查收费时应相互协助、相互监督。工作人员如有对于未检查通过的船舶，该单位需要扣留证件的应通知船闸登记人员，并各自做好记录;

4、为保障有一个良好的工作环境，保持工作场所的干净整洁，各单位工作人员在远调站室内不准吸烟，每班例行打扫卫生，每周三联合打扫卫生;

5、各单位在共创共建工作中对发现的情况和存在的问题应及时相互提出或向领导小组报告，以加强监督和便于问题的解决，以维护整体形象;

6、各单位要进一步加强协调配合，维护船闸区域各单位的文明形象和政治声誉;

7、本承诺书经各单位负责人签字后生效，各单位工作人员应共同遵守;

8、本承诺书各单位一份。

承诺人：________________

时间：_____年____月___日

各窗口单位和服务行业党组（党委）主要围绕以下方面作出承诺：

1、履职尽责、服务发展方面。结合本单位本行业职能特点和恩施市经济社会发展战略，找准服务发展的切入点，在履职尽责、落实政策、服务发展等方面作出承诺。

2、依法依规办事、提高服务效能方面。在落实行业规范、优化工作流程、规范服务标准、提高服务效率、办事公开透明等方面作出承诺。

3、增强服务意识、改进服务作风方面。认真听取群众意见，找准本单位本行业存在的突出问题，在加强党风廉政建设、推进治理庸懒散软、改进工作作风、联系服务群众等方面作出承诺。

4、解决突出问题、回应群众期待方面。在满足群众合理需求、整合服务资源、拓展服务领域、解决群众反映强烈的热点难点问题等方面作出承诺。

5、结合本单位本行业特点，作出为民服务其他方面的承诺。

　　20xx年x月x日

一、优质服务。接待热情、态度和蔼、语言文明。

二、规范基金筹措，维护群众权益。做到收费有据，标准透明，以村组为单位编制花名册，做好台处方帐、参合表、医疗证等相关手续。参合群众享有在定点服务机构择优就医、医药费报销和知情、监督的权利。

三、严格报销标准，加强基金管理。合作医疗基金由县统筹，专款专用，严格审批，实行收支两条线管理，基金使用坚持以收定支，保障适度和公开、公平、公正原则，补大又补小，县镇村三级核实，不徇私舞弊。

四、改进工作作风，提高办事效率。依法办事，简化手续，方便群众，对各种审核手续实行一次性告知，做到“咨询解答快、办事手续快、联络协调快、处理问题快”对新农合处方笺，发票，补偿登记表，报表等方面的审核实行当月上报、审核、决不拖欠。

五、树好形象。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，改进工作作风，强化服务意识，不断提高自身素质。

六、履职尽责。严格执行行政问责办法等和新农合相关制度规定，认真履职尽责。

七、接受监督。实行乡村两级补偿登记表张榜公示、自觉接受社会监督、强化内部监督力度，对违纪违规行为进行严肃查处。

　　负责人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

招生就业处负责新生录取和毕业生就业工作，是展示学校形象、体现服务水平的重要窗口。为此，我系把优良作风的建立和服务水平的提高放在重要位置，向广大师生和社会各界做出如下承诺。

一、服务内容、联系人及电话

板块:

(1)招生咨询服务。

(2)新生档案和录取花名册的整理和移交。

(3)组织实施艺术类专业考试。

(4)顾问的招聘宣传、选拔和培训。

(5)组织实施各类文件和活动。

联系人:沈电话:0792-8314458

招生科:

(1)招生咨询服务。

(2)分省份、分专业、分层次编制年度招生计划 ……此处隐藏5113个字……作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。

三、服务对象

县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院

四、服务承诺

1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。

2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。

3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。

4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。

5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

傅小红 XXXXXXXXXXXXXX

从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。

六、联络员姓名、联系电话

赵爱华 XXXXXXXXXXXXXX

大同首汽栈汽车美容服务中心承诺书为营造和谐的服务氛围、诚信的服务窗口、差异化的服务模式，本着“信誉第一、产品最优质、服务最周到”的原则，本着“信誉至上、顾客满意为最终目标”的精神，向您郑重承诺:

1.本中心使用的所有产品，如太阳膜、行车记录仪、镀水晶美容产品、座垫、脚垫、玻璃水等。，都是原厂正品。如果发现任何假冒伪劣产品，一个假冒产品将被罚款十。

2.我中心已在全国企业信用信息公示系统公示，证件齐全，工商局注册号:

3.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

4.服务宗旨:信誉赢得顾客满意。

5.服务原则:如遇不可抗力，我们无法再为您提供服务，我中心将根据您卡内剩余金额全额退款。

6.以上条款的最终解释权归我中心所有。

如我中心在今后的业务过程中违反上述承诺，您有权向司法机构提起诉讼。同时，位于城市专卖一楼的申迪时尚台球俱乐部是我公司的经营场所，其将承担相应的责任。

1.学校提供的专业培训学费为人民币(含教材费和辅导资料费)；按照北京教育考试院的要求自己报考。如果让学校代报，在约定时间电话预约。学校老师会亲自指导，申请费由学生自己出。

2.学生学费可以分期缴纳，学费必须在注册时缴纳。学校会根据考试计划和进度对剩余学费做出相应安排(必须在每次培训班开班前20天缴纳)。如果学生未能在学校规定的时间内缴纳剩余学费，学校将按自动退学处理，学生之前缴纳的学费不予退还。

3.为保证最佳的学习效果，学校提供适宜的学习环境，科学有效的复习策略，讲义和内部考前资料，完善的后勤保障，安排相应的教学计划。在教学过程中，学校调整教学计划时，必须提前通知学生确认。

4.专业课开课后，学校不得以任何借口向学生收取与考试无关的其他费用。

5.在教学管理过程中，学生拒绝服从学校管理或制造事端扰乱正常教学秩序的，学校有权责令其退学，并不退还已缴纳的学费。

5.5不及物动词学校对学生个人注册产生的相关信息有保密义务，否则问题由学校承担。

7.学校承诺给学生一次免费的重考机会，确保他们通过考试。如学生因各种原因不能出席，复试机会可延期至下一年，但复试机会不得转让他人。【自学服务承诺书】

8.要求学生向学校提供详细的个人信息和联系方式，并保证信息真实有效。因学生提供的信息不正确，学校通知学生办理相关考试手续和学习信息的，由责任学生负责。

9.学生承诺在入学前及入学期间不从事违法活动，否则学生将独立承担法律责任，本服务承诺书自动作废。

10.学生因个人原因需办理退费手续。学生需要出示报名时持有的收款凭证、学生登记表、学校服务承诺书。届时，本服务承诺书将自动废止。退款时学生未开课，只扣报名费40元；用卡的，扣1%的卡费；退款时学生已开课一次或多次的，课时按每科500元扣除，教材按标准售价扣除；如果不用，课本可以回收。

11.学生对学校制定的教学计划和内部信息、各种试题、考试信息等负有保密义务。

12.学生承诺学校提供的所有信息仅供自己使用，学生不得向第三方提供。一旦学校发现学生违反该条款，将责令其退学，学校不退还剩余学费。本服务承诺书自动废止。

13.学生第一次自学考试的日期是:年月日。

14.如果学生违反相应承诺，本服务承诺自行废止，情节严重的学校将要求学生赔偿相应损失。

尊敬的消费者：

我们将严格按照上述赠品售后服务承诺书执行产品质量和售后服务保障。如果消费者需要查询这份承诺书，请联系我们的售后服务热线，我们的售后服务人员会给您现场解答。

为了打造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“追求高品质，让顾客满意”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”为原则，向您郑重承诺：

一、产品质量承诺:

1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。

2.对于产品性能测试，我们诚邀用户亲自检验产品的全过程和性能，确认合格后再包装发货。

二、产品价格承诺:

1.为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材选用国内或国际优质名牌产品。

2.在同等竞争条件下，我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品零件的基础上，真诚地为您提供最优惠的价格。

三、交货日期承诺:

1.产品交货期:尽可能按照用户的要求。如果有特殊要求，我们可以专门组织生产和安装，以满足用户的需要。

2.产品交付时，我公司将向用户提供以下文件:

①技术维护手册

②总安装平面图

③外购件的说明和生产厂家。

④提供易损件和备件清单，并附上一定数量的备件。

四、售后服务承诺:

1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2.服务宗旨:服务质量赢得用户满意。

3.服务效率:设备在保修期内或保修期外出现故障，供应商接到通知后，维修人员可在24小时内到达现场并开始维修。

4.服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。如果零件在保修期外损坏，将只收取所提供零件的费用。如果由于买方的人为因素造成设备损坏，供应商修理或提供的零件将按成本价计算。

在保修期内，我们的技术人员每年将进行不少于三次的回访，调查用户的使用情况。